ব্যবহারের শর্তাবলী
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা এবং নিষিদ্ধ আচরণ কভার করে কিন্তু আপনার ডেটা আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি তা নির্দিষ্ট করে না, যা এই গোপনীয়তা নীতির কাজ।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্রাউজিং আচরণ সংগ্রহ করি শুধুমাত্র সেবা প্রদান এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নত করার জন্য। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী ডেটা রাখি, কেন...
যখন আপনি neo 10 এ একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল সংগ্রহ করি পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের জন্য। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং লেনদেন আইডি রাখি শুধুমাত্র আমানত এবং উত্তোলন ট্র্যাক করতে, কিন্তু আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। আমরা আপনার গেম ইতিহাস এবং বেটিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করি সেশন
স্থিতিশীলতা এবং ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে। আপনার আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য লগ করা হয় নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। সমস্ত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে ঘটে এবং আমরা শুধুমাত্র ততক্ষণ তথ্য রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে নিচের যেকোনো চ্যানেল ব্যবহার করুন। আমাদের গোপনীয়তা টিম সাধারণত চব্বিশ থেকে আটচল্লিশ ঘন্টার মধ্যে সব ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেয়। আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা রপ্তানি করতে চান তাহলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া দ্রুততম।
অ্যাকাউন্ট প্যানেলের ভিতর থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ নির্বাচন করুন। একজন এজেন্ট আপনার পরিচয় যাচাই করবে এবং তারপর আপনার ডেটা অনুরোধ রুট করবে। এটি সবচেয়ে দ্রুত পথ যখন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় এবং আপনি লগ ইন করে আছেন।
আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে [email protected] এ লিখুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং নির্দিষ্ট অনুরোধ অন্তর্ভুক্ত করুন যেমন ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলা। আমরা আটচল্লিশ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং অতিরিক্ত যাচাইকরণ পদক্ষেপ প্রদান করি যদি প্রয়োজন হয়।
আপনার প্রোফাইল সেটিংসের ভিতরে গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ ট্যাবে যান যেখানে আপনি মার্কেটিং পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন, তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং অপ্ট আউট করতে পারেন এবং আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি সারসংক্ষেপ দেখতে পারেন। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য সহায়তার সাথে যোগাযোগ করা প্রয়োজন।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের আইনি, পণ্য এবং নিরাপত্তা টিমগুলির সহযোগিতায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বিভাগ সঠিক এবং কার্যকর থাকে। আমরা ত্রৈমাসিকভাবে পর্যালোচনা করি এবং যখন আমরা নতুন ফিচার...
প্রতিটি নীতি সংস্করণ আইনি উপদেষ্টাদের দ্বারা পর্যালোচনা করা হয় যারা বাংলাদেশ ডেটা সুরক্ষা এবং ডিজিটাল লেনদেন প্রবিধানের সাথে পরিচিত যাতে...
যখন আমরা লাইভ ক্যাসিনো, স্লট বা স্পোর্টস বেটিং লবিতে নতুন ফিচার যোগ করি তখন পণ্য ম্যানেজাররা নথিভুক্ত করে কোন নতুন...
আমাদের নিরাপত্তা প্রকৌশলীরা ত্রৈমাসিকভাবে ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস লগ অডিট করে যাতে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা ব্যক্তিগত তথ্য স্পর্শ করে এবং...
আমরা প্রতিটি নীতি সংস্করণ তারিখ স্ট্যাম্প করি এবং এই পৃষ্ঠার নীচে একটি পরিবর্তন লগ প্রকাশ করি যাতে আপনি দেখতে পারেন...
একটি উপাদান আপডেট প্রকাশ হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে একটি ব্যানার রাখি এবং একটি ইমেইল পাঠাই যা পরিবর্তনগুলি সংক্ষিপ্ত করে...
আপনি যদি একটি নীতি ধারা অস্পষ্ট মনে করেন তাহলে সহায়তার মাধ্যমে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন এবং আমরা আপনার প্রতিক্রিয়া ব্যবহার করি...
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের বৃহত্তর ব্যবহারের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং ফেয়ার প্লে নিয়মের পাশাপাশি বসে। প্রতিটি নথি একটি ভিন্ন বিষয় কভার করে কিন্তু একসাথে তারা বর্ণনা করে কীভাবে neo 10 কাজ করে...
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা এবং নিষিদ্ধ আচরণ কভার করে কিন্তু আপনার ডেটা আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি তা নির্দিষ্ট করে না, যা এই গোপনীয়তা নীতির কাজ।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সীমা এবং প্রক্রিয়াকরণ সময় ব্যাখ্যা করে কিন্তু আপনার পেমেন্ট ডেটা কতদিন আমরা রাখি এবং কে এটি অ্যাক্সেস করতে পারে তার জন্য এই পৃষ্ঠার উপর নির্ভর করে।
গেমিং আচরণ এবং বোনাস অপব্যবহার সংজ্ঞায়িত করে কিন্তু জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য আমরা কোন ডেটা লগ করি তা ব্যাখ্যা করতে এই গোপনীয়তা নীতির সাথে লিঙ্ক করে।
কোন ট্র্যাকিং কুকি এবং সেশন টোকেন ওয়েবসাইট ব্যবহার করে তা তালিকাভুক্ত করে এবং আপনি কীভাবে অপ্ট আউট করেন, যা এই পৃষ্ঠায় ব্রাউজার ডেটা সংগ্রহ বিভাগ পরিপূরক করে।
পাসওয়ার্ড শক্তি, দুই ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং লগইন সতর্কতা কভার করে যা এই নীতি বর্ণিত ডেটা এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ অনুশীলনের উপর নির্মিত।
খেলা স্টুডিও এবং পেমেন্ট গেটওয়ে তালিকাভুক্ত করে যারা আপনার নির্দিষ্ট ডেটা দেখতে পারে এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি, যেখানে এই পৃষ্ঠা আমাদের নিজস্ব ডেটা অনুশীলন ব্যাখ্যা করে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া ব্যবহারের শর্তাবলীতে বসে কিন্তু আপনার তথ্য কত দিন ধরে রাখা হয় বন্ধ করার পরে তা এই গোপনীয়তা নীতিতে নির্দিষ্ট করা হয়।
আমরা গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ আপনার মূল অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে এম্বেড করি যাতে আপনি আপনার প্রোফাইল সম্পাদনা বা পেমেন্ট সেটিংস পরিচালনা করার মতো একই জায়গায় আপনার ডেটা অনুমতি দেখতে এবং সামঞ্জস্য...